שמי גלינה , אני רואת חשבון , חברת לשכת רואי חשבון בישראל. עוסקת בכספים כי 24 שנים. המשרד שלי הוא אני, ומבחירה אני מאמינה בשירות אישי, ביחס אישי ובמפגש של פנים מול פנים. אני מודעת למהפכה הדיגיטלית ואני מנצלת אותה גם לטובתי, אבל למרות הכל אני עדיין לא מוותרת על מענה אנושי. בדיוק כמו שאני, כלקוחה, רוצה לראות ולדבר עם הפקידה בבנק או בקופת החולים ולא להמתין שיענו לי במרכז התמיכה, כך אני פועלת מול הלקוחות שלי.
.
אני לא מטפלת בעסקים, אני מטפלת באנשים. אני רואה אותם אחרת. כל אחד מהם הוא סיפור ולא רק דוח בסוף שנה. כל אחד מהם עומד ברשות עצמו, והאג'נדה שלי היא לתת להם להרגיש מיוחדים כמו שמגיע להם. להראות להם שאכפת לי. לכן, מעבר למילוי הטפסים עצמם אני דואגת לצייד אותם גם בטיפים להתנהלות נכונה. חשוב לי להתקדם ולצמוח יחד איתם. חשוב לי מאוד לראות את האדם, לפרוס לפניו את כל האופציות ולתת לו לבחור את הבחירה הנכונה ביותר עבורו. מלווה עסקים מה שניקרא "מהריסה עד לקבר" . רואת חשבון למרחקים ערוקים. אנחנו צעדים ביחד ואני מאמינה בביחד הזה. זה מאוד חשוב לעסקים קטנים, עוסק יחיד. שמה שאני עושה מלווה עסקים יחידים עוסק פטור ומרשה , גם את אלו שמעסיקים עובדים.
